นี่คือเหตุผลที่คุณใช้จ่ายในร้านค้ามากกว่าที่คุณต้องการ

สารบัญ:

นี่คือเหตุผลที่คุณใช้จ่ายในร้านค้ามากกว่าที่คุณต้องการ
นี่คือเหตุผลที่คุณใช้จ่ายในร้านค้ามากกว่าที่คุณต้องการ
Anonim

ถ้าไม่ได้มาจากที่อื่น เนื่องจากบทความของเราเมื่อปีที่แล้ว คุณรู้อยู่แล้วว่าศูนย์การค้าใช้ทุกวิถีทางเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าใช้จ่ายให้มากที่สุด โดยเฉพาะในช่วงคริสต์มาส นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเพลงคริสต์มาส กลิ่นหอม ของตกแต่งตามเทศกาล แต่อย่าคิดว่าจะเป็นเช่นนี้ในโอกาสพิเศษเท่านั้น เราต้องหลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจในการซื้อทุกครั้ง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่มีห้องลองเสื้อผ้าที่ด้านหลังร้าน หรือมีช็อคโกแลตเล็กๆ อยู่ที่เครื่องคิดเงิน อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงแนวทางปฏิบัติที่โปร่งใสที่สุดเท่านั้น เราแสดงเทคนิคบางอย่างให้คุณเห็น

ออกแบบ

เราทราบแล้วว่าความโปร่งใสที่สมบูรณ์แบบเป็นองค์ประกอบหลักในการออกแบบศูนย์การค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่: สิ่งนี้ก็สำคัญเช่นกัน ด้วยความช่วยเหลือของรูปแบบที่เหมาะสม ผลิตภัณฑ์ใหม่จะดึงดูดสายตาคุณได้อย่างรวดเร็ว ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าแต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

สามารถสังเกตได้ในหลาย ๆ ที่ที่ บันไดเลื่อน ถูกวางในลักษณะที่คุณจะต้องไปทั่วทั้งร้านหากคุณต้องการไปถึงระดับอื่น เป็นโบนัสเพิ่มเติม พวกเขายังเพิ่มว่าบันไดเลื่อนอยู่ด้านหน้าร้าน ในขณะที่บันไดทางออกอยู่ด้านหลังแน่นอน

เช่นเดียวกันกับ fitting rooms: แต่ละร้านถูกจัดวางในลักษณะที่หลังจากที่คุณได้เลือกสิ่งที่จะลองแล้ว คุณต้องบิดตัวไปมา ไปทางปลายอีกด้านของร้านท่ามกลางเสื้อผ้าที่ดึงดูดใจอื่นๆ จนกระทั่งในที่สุดเขาก็มาถึงห้องแต่งตัว แน่นอนว่าไม่น่าแปลกใจหากคุณพบชิ้นส่วนที่พลาดไม่ได้ระหว่างทางอย่างน้อยที่สุด…

มันน่ารำคาญในตอนแรกเมื่อคุณไปช็อปปิ้งที่ปกติและเมื่อคุณเข้าไปคุณจะสังเกตเห็นว่าไม่มีอะไรอยู่ในสถานที่ แน่นอน ถ้าคุณคิดตามตรรกะข้างต้น พวกเขาไม่ได้ทำสิ่งนี้เพื่อทำให้ลูกค้าสับสนโดยไม่มีเป้าหมาย: โดยการจัดร้านใหม่ เป้าหมายคือคุณเอง ถูกบังคับให้เดินเตร่ไปมาจนพบสิ่งที่เขากำลังหาอยู่ - แต่ในระหว่างนี้มีโอกาสดีที่อีกเล็กน้อยของสิ่งนี้และสิ่งนั้นจะจบลงในตะกร้าซึ่งเขาวิ่งเข้าไปอย่างนั้นไม่เช่นนั้นเขาจะ ไม่เคยสังเกต

ช้าลงหน่อย

ร้านค้าต่างให้ความสนใจที่ลูกค้าจะได้ใช้เวลากับพวกเขาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือทำให้ทางเดินช้าลง เพื่อที่ลูกค้าจะได้ไม่ได้ตั้งใจรูดเข้าไป หยิบของที่เขามา แล้วลากเขาไปที่เครื่องคิดเงิน

นี่คือเหตุผลที่คุณแทบจะไม่เห็นทางตรงของถนนในร้าน แต่ลูกค้าต้องสร้าง อุปสรรค์ ให้เสร็จ ซึ่งมักจะมีบางสิ่งยืนอยู่ในที่ของตน ไม่ว่าจะเป็นนางแบบที่แต่งตัวสวยหรือรถเข็นช็อปปิ้ง ประเด็นคือการชะลอตัวลง mirrors ที่วางอยู่ที่นี่และมีจุดประสงค์ที่คล้ายกันเพราะคนไร้สาระ: เมื่อพวกเขาเห็นกระจกพวกเขามองเข้าไปในกระจกซึ่งแน่นอนว่าทำได้โดยการลดความเร็วลงเท่านั้น

ผลกระทบต่อจิตใต้สำนึก

บางทีอาจไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดมากเกินไปเกี่ยวกับผลกระทบต่อจิตใต้สำนึก และอารมณ์นี้เอง music โดยทั่วไปอาจกล่าวได้ว่าจังหวะช้าลง ดนตรีเป็นสิ่งที่สะกดจิตมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีเสียงร้อง เนื่องจากข้อความหรือเพียงความจริงที่ว่ามีบางสิ่งขัดจังหวะดนตรีสามารถโยนเรื่องออกจากสภาวะที่ผ่อนคลายได้อย่างง่ายดาย

แต่คุณคิดว่าเช่น ขนาดของหินปู ไม่สำคัญอีกต่อไป? มันเป็นความจริง เพราะยิ่งพวกมันตัวเล็กเท่าไหร่ ลูกค้าก็ยิ่งรู้สึกว่าเขาเดินเร็วเกินไป ดังนั้นเขาจะช้าลงโดยไม่ตั้งใจ - จากนั้นเขาก็จะเริ่มมองหาโดยไม่ตั้งใจ…

ถ้าคุณยังสงสัยจนถึงตอนนี้ วางใจได้เลย กระจกห้องลองลิ่งหลอกลวงจริงๆ กระจกเหล่านี้มักจะยืดร่าง ดังนั้นคนที่พยายาม กับพวกเขาเห็นว่าเสื้อผ้าของพวกเขาดูดีมาก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมบางครั้งการมีคนมาช็อปปิ้งกับคุณจึงมีประโยชน์ ซึ่งจะบอกคุณอย่างตรงไปตรงมาว่ามีอะไรผิดปกติกับคุณ

เคยสังเกตไหมว่า ตะกร้าสินค้าเริ่มใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ? นี่ไม่ใช่เหตุบังเอิญ ดูเหมือนว่าเขาจะแทบไม่ได้ซื้ออะไรเลย เขายังเข้าได้พอดี นั่นเป็นวิธีที่คุณเพิ่มช็อกโกแลต ชุดชั้นใน หนังสือ…บางทีอาจเป็นระบบโฮมเธียเตอร์

ภาพ
ภาพ

ส่วนลด

น่าสนใจ มีสองกลยุทธ์ที่ไม่เห็นด้วยสำหรับการทำเช่นนี้ และทั้งคู่ดูเหมือนจะใช้ได้ผล ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ไฮเปอร์มาร์เก็ต และซูเปอร์มาร์เก็ตโจมตีลูกค้าทันทีที่เขาก้าวเข้ามาพร้อมกับสินค้าลดราคาที่บรรจุอยู่ที่ทางเข้า อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกต้องการให้ วางสินค้าลดราคาที่ส่วนท้ายของร้าน เพราะวิธีนี้จะทำให้ผู้คนสะดุดกับข้อเสนอราคาเต็มก่อน และหากพวกเขาชอบอะไรจากที่นั่น มันก็จะลงเอยอย่างเรียบร้อย ในตะกร้า

นอกจากนี้ สินค้าลดราคามีมากกว่า 1 กรณีคือ ยู่ยี่แล้วโยนกัน ในตะกร้าเหมือนกำลังคุ้ยหาอยู่บ่อยๆ ก็ยังไม่ชัดเจน มันมีค่าใช้จ่ายมาก นี่ไม่ใช่แค่ความประมาทเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือในการกระตุ้นให้ลูกค้าจัดระเบียบมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกันสินค้าก็มีราคาแพงกว่าด้วย

กฎและกติกาหลอกลวง

บางคนชอบให้พนักงานขายหรือพนักงานควักกระเป๋า แต่ก็มีคนที่ถูกผลักขึ้นไปบนกำแพงเหมือนกันไม่ว่าคุณจะอยู่ในกลุ่มใด ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่บางครั้งคุณจะพบ ผู้ขายที่สนใจและช่วยเหลือดี อย่างไรก็ตาม โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ช่วยให้คุณมีมารยาท แต่เพื่อดึงดูดให้คุณซื้อเพิ่ม คุณซื้อรองเท้าดีๆ สักคู่ไหม เติมน้ำยาขัดรองเท้า แผ่นรองรองเท้า หรือถุงเท้าแบรนด์หนึ่งคู่ คุณก็ใช้จ่ายมากขึ้นแล้ว!

คุณอาจเคยเข้าไปในร้านเพื่อมองไปรอบๆ หรือมองหาสินค้าชิ้นเดียว (พอดีมือข้างเดียว) แต่พนักงานเอาตะกร้าใส่มือที่ทางเข้า หรือ อย่างน้อยก็เตือนคุณว่าใช้ตะกร้าเป็นข้อบังคับ ปัญหาของสิ่งนี้คือหลายคนรู้สึกโดยไม่ตั้งใจว่าหากพวกเขาเข้าไปในร้านแล้วและมีตะกร้าอยู่กับพวกเขาด้วย ไม่เหมาะสม (อาจน่าสงสัย) ที่จะเดินออกไปปล่อยว่างไว้ ดังนั้นคนส่วนใหญ่ซื้อของบางอย่างถ้าเป็นเพียงสิ่งเล็กน้อย (ถ้าไม่ใช่ที่อื่นจากนั้นจากช็อกโกแลตที่แกะกล่องที่เครื่องคิดเงิน) ซึ่งพวกเขาใช้จ่ายเงินมากกว่าศูนย์มากเท่ากับต้นทุนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้

ทุกอย่าง - นั่นคือแพง - เพื่อดวงตา

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ซัพพลายเออร์จ่ายเงินจำนวนมากให้กับ ที่สินค้าของพวกเขาจบลงที่ชั้นวาง: พวกเขายังรู้ด้วยว่าถ้ามีคนซื้ออย่างรีบร้อน พวกเขาจะมากกว่า มีแนวโน้มที่จะนำผลิตภัณฑ์ออกจากชั้นวางในที่ที่ชัดเจนที่สุด เช่น ในระดับสายตา และแน่นอนว่านั่นเป็นสาเหตุที่สินค้าคุณภาพระดับพรีเมียมและแบรนด์อยู่ในระดับสายตา เช่นเดียวกับสินค้าลดราคาที่มองเห็นได้ชัดเจนเสมอ และมักจะอยู่ในจุดที่โดดเด่น เช่น ที่เครื่องเก็บเงิน บันไดเลื่อน หรือห้องลองเสื้อ

ราคาต่อรอง มักจะระบุไว้บนผลิตภัณฑ์พร้อมกับของเดิมซึ่งไม่ใช่เรื่องบังเอิญ: นี่คือวิธีที่เห็นได้ชัดเจนว่าราคาใหม่ - ซึ่งเป็น เขียนด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่กว่ามากที่นั่น - ต่ำกว่าต้นฉบับมาก จากจุดเริ่มต้น การเล่นกับขนาดตัวอักษรแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างระหว่างราคาทั้งสองนั้นค่อนข้างมากที่นี่ แม้ว่าจะเป็นตัวเลขเพียง 100 HUF ก็ตามแต่เหตุผลเดียวกันก็เช่นกันหากราคาทั้งสองบนกระดานค่อนข้างไกลกัน และเรายังไม่ได้พูดถึงกลอุบายยอดนิยมอื่น ๆ เลย markup: เมื่อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาเดิม HUF 100 ถูกลดราคาโดยการเขียน HUF 150 เป็นราคา "เก่า" ก่อนแล้วจึงลดราคา 50 เปอร์เซ็นต์